福祉用具のレンタル・販売/住宅改修

ご購入の場合

お届けについて

期間

商品は、ご注文後１週間前後でお届けします。なお、地域・配送事情・在庫状況等により、多少異なりますのでご了承ください。

介護保険「償還払い」の料金について

介護保険の購入対象福祉用具を購入した場合には、利用者が購入費の全額を立替払いし、後に市区町村から９割又は８割の払い戻しを受ける「償還払い」でのお支払いとなります。（自治体により支払い方法が異なる場合があります）
※当社は「受領委任払い制度」もご利用いただけます。
受領委任払い制度とは、特定福祉用具購入時の支払いを初めから１割または２割で済むようにすることで、ご利用者様の一時的な負担を軽減するための制度です。

支給の流れ

ケアプラン作成

ケアマネージャーへ相談

購入

全額（10割）お客様負担
指定事業者の発行する領収書・カタログを受け取ります。

申請書作成

用具種目/商品名/メーカー名/購入店名/購入年月日/理由を記入/印鑑を捺印

提出

各市区町村窓口へ
申請書・領収書・カタログ（コピーでもOK）・被保険者証を提出します。

審査・認定

還付

購入金額の９割又は８割の払い戻しを受けられます。
（お客さま指定の金融機関口座へ振込）

返品交換について

破損した商品、またはお申し込みと異なる商品が届いた場合には、交換・返品をお受けいたします。
商品到着後８日以内に、裏表紙のお問い合わせ先までご連絡ください。
ただし以下の商品については交換・返品をお受けできません。
●納品より８日間を過ぎた商品
●一度開封された商品
●お客様の原因により汚れや破損が生じた商品

介護保険購入対象福祉用具

腰掛便座、自動排泄処理装置の交換可能部品、簡易浴槽、入浴補助用具、移動用リフトのつり具の部分、等

詳しくはこちら（PDF）

住宅改修の場合

支給の流れ

ケアプラン作成

ケアマネージャーへ相談

確認

ケアマネージャーへ、見積の内容・費用を確認します。
「住宅改修を必要とするケアマネージャー等の理由書」を受け取ります。

事前申請

各市区町村窓口へ、申請書、住宅改修理由書、住宅改修に関する承諾書、工事見積書、改修前の日付け入り写真を提出します。

工事

改修前後の日付入り写真を撮影します。
終了後、業者より領収書を受け取ります。

申請書作成

記入項目　改修の内容/箇所/規模/施行業者もしくは指名/改修価格/着工および完成年月日/印鑑を捺印

提出

各市区町村窓口へ
申請書、住宅改修を必要とするケアマネージャー等の理由書、領収書、工事費請求書、改修前・後の写真、被保険者証を提出します。

審査・認定

還付

購入金額の９割又は８割の払い戻しを受けられます。
（お客さま指定の金融機関口座へ振込）

介護保険で行える住宅改修の内容

手すりの取り付け、段差の解消、滑りの防止、移動の円滑化等のための床、または通路面の材料の変更、引戸等への扉の取替え、および撤去、洋式便器等への便器の取替え、等

詳しくはこちら（PDF）

レンタルの場合

レンタル期間について

最短契約期間は１ヶ月です。レンタル期間の延長については、解約のお申し出がない場合、１ヶ月単位で自動継続となります。

サービスの終了

ご利用者様（ご家族）からご連絡をいただいた日が終了日となります。終了の際は直ちにご連絡ください。

納品・引き上げ料について

レンタル料金には通常「商品利用料」と「納品・引き上げ等の搬送量」が含まれていますのでレンタル料金以外に、搬送料をお支払いいただく必要はありません。ただし、以下の場合には搬送料を別途申し受けます。
・搬送地が離島など遠距離の場合
・納品、引き上げに特殊な作業を必要とする場合
・介護保険の適応給付対象サービスで、当社の通常のサービス提供地域以外の場合
・当社の納品場所と引き上げ場所が著しく異なる場合
・転居など、お客様のご都合でご利用中のレンタル商品の移動を行う場合は、その都度搬送料をいただきます。

ご解約について

レンタル契約の終了をお知らせください。

レンタル商品の引き取り

商品の引き取り日時をあらかじめご連絡いたします。

洗浄・消毒・保管

商品は速やかに消毒・洗浄・および点検・補修を実施します。
機能面、安全面、衛生状態等を点検し保管します。

介護保険レンタル対象福祉用具

車いす、特殊寝具、床ずれ防止用具、スロープ、手すり、認知症老人徘徊感知機器、車いす附属品、特殊寝具附属品、歩行器、歩行補助つえ、体位変換器、移動用リフト、自動排泄処理装置

介護保険レンタル対象福祉用具（PDF）